Доставка

 

• CarEmbassy.com извършва доставки на територията на цялата страна с помощта на куриерска фирма Еконт, Speedy (DPD), до Автомат на BOX NOW, както и със собствен транспорт в рамките на гр. София.

 

• Доставката се извършва до точен адрес, до офис на куриерската фирма или до автомат на BOX NOW.

 

• За района на София имате опция за доставка 'Лично предаване', при която доставката се извършва до ваш адрес с наш транспорт. При доставка можете да платите в брой или с дебитна/кредитна карта.

 

• Цената на доставката е фиксирана за всички налични стоки - по тарифа на Еконт, Speedy (DPD) до адрес или дo oфис и по тарифа на BOX NOW до техен автомат.

 

• След постъпване на поръчка в CarEmbassy.com, потребителят получава потвърждение по имейл за успешно приетата поръчка.

 

• Срокът на доставка на налични стоки е 2-4 работни дни за България и 7-10 работни дни за Европа

 

• Поръчки се обработват от понеделник до петък между 10:00-17:00. Поръчки направени след 17:00 ще бъдат обработени на следващия работен ден.

 

• Безплатна доставка се получава при покупки на стойност над 80лв и при метод на доставка до автомат на BoxNow. За доставка до течен адрес или офис на Еконт или Speedy (DPD) следва да се заплати доставка, независимо от стойността на покупката.

 

• Стоките изпратени по Еконт/Speedy (DPD)/BoxNow се съхраняват 7 дни в офис на Еконт/автомат на BoxNow, след което се считат за непотърсени.Няма да бъдат обработвани бъдещи поръчки на клиенти, които вече един път не са потърсили стоката си в оказания срок.

 

Връщане

•  Срокът за връщане или замяна на стоки е 14 дни.

 

• Стоките следва да са в търговски вид и неупотребявани. Необходимо е да изпратите имейл на office@carembassy.com с номера на поръчка и артикул, който искате да върнете или замените. Номера на поръчката може да видите в имейла, който сте получили при успешно направена поръчка. След като се свържете с нас ще ви изпратим .pdf с товарителница за връщане.

 

• Доставката при връщане или замяна на стока следва да се заплати от клиента. 

 

• Адреса за връщане:
  • до офис на Еконт - София Захари Стоянов
  • до автомат на BoxNow - [6031] Т-маркет, ж.к. Люлин 2, София                                          
  • до офис на Speedy (DPD) - София Люлин 4

 

•  Възстановяване на сумата на върнатата поръчка след обратното и получаване и се изпълнява в зависимост от избрания метод на плащане и е в срок от:

 

• • При платена поръчка чрез наложен платеж - възстановяваме сумата до 5 работни дни чрез превод по банкова сметка, посочена от клиента.

 

• • При платена поръчка с банкова дебитна или кредитна карта - възстановяваме сумата незабавно /срокът на обратно получаване зависи от банковата система/