Доставка и Връщане

Доставка

 

  • CarEmbassy.com извършва доставки на територията на цялата страна с помощта на куриерска фирма Еконт, както и със собствен транспорт в рамките на гр. София.

 

  • Доставката се извършва до точен адрес или до офис на куриерската фирма.

 

  • Цената на доставката е фиксирана за всички налични стоки - по тарифа на Еконт до адрес или то Еконт Офис.

 

  • След постъпване на поръчка в CarEmbassy.com, потребителят получава потвърждение по имейл за успешно приетата поръчка.

 

  • Срокът на доставка на налични стоки е 2-4 работни дни.

 

  • Поръчки се обработват от понеделник до петък между 10:00-17:00. Поръчки направени след 17:00 ще бъдат обработени на следващия работен ден.

 

  • Безплатна доставка се получава при покупки на стойност над 80лв и при метод на доставка до офис на Еконт. За доставка до течен адрес следва да се заплати доставка, независимо от стойността на покупката

 

  • Стоките изпратени по Еконт се съхраняват 7 дни в офис на Еконт, след което се считат за непотърсени.Няма да бъдат обработвани бъдещи поръчки на клиенти, които вече един път не са потърсили стоката си в оказания срок.

 

Връщане

  •  Срокът за връщане или замяна на стоки е 14 дни.

 

  • Стоките следва да са в търговски вид и неупотребявани. Необходимо е да изпратите имейл на office@carembassy.com с номера на поръчка и артикул, който искате да върнете или замените. Номера на поръчката може да видите в имейла, който сте получили при успешно направена поръчка.

 

  • Доставката при връщане или замяна на стока следва да се заплати от клиента.

 

  • Адреса за връщане до офис на Еконт е:
    • София Захари Стоянов

 

  •  Възстановяване на сумата на върнатата поръчка след обратното и получаване и се изпълнява в зависимост от избрания метод на плащане и е в срок от:

 

    • При платена поръчка чрез наложен платеж - възстановяваме сумата до 5 работни дни чрез превод по банкова сметка, посочена от клиента.

 

    • При платена поръчка с банкова дебитна или кредитна карта - възстановяваме сумата незабавно /срокът на обратно получаване зависи от банковата система/